Какие вопросы стоит задать заказчику на старте работы, чтобы успешно и быстро закрыть вакансию? Ниже мы делимся самой подробной и эффективной пошаговой инструкцией SENSE Group для снятия вакансии, которую мы сами используем в работе. Наш гайд, конечно, в большей степени ориентирован на рекрутера, работающего в агентстве или на фрилансе, но мы уверены, что коллеги из inhouse также найдут в нем много чего полезного.
Снятие вакансии у клиента — первый и очень важный этап в работе рекрутера, а правильно проведенный бриф означает ее быстрое и эффективное закрытие.
Ошибки, допущенные на этом этапе с большой вероятностью приведут к тому, что вы будете направлять нерелевантных кандидатов, нарушать процесс отбора, расходовать время клиента впустую и не получите в ответ ничего, кроме сорванных сроков, раздражения и негатива.
Что может случиться, если неправильно снять вакансию у клиента?
❌ Заставите клиента уже на старте сомневаться в вашем профессионализме, как рекрутера;
❌ Израсходуете время и свои ресурсы на поиск, который, скорее всего, не принесет ожидаемых результатов;
❌ Упустите важные детали, которые могли бы быть ключевыми как для клиента, так и для кандидатов;
❌Потратите время и нервы HR-координаторов и нанимающих менеджеров клиента;
❌Получите порцию негатива со стороны кандидатов;
❌Нарушите процессы работы клиента, разгласите «чувствительную» для него информацию и нанесете ущерб его бренду работодателя.
Наш список вопросов поможет избежать ошибок в найме. Он довольно подробный, но не стесняйтесь задавать максимальное количество вопросов. Конечно, это может затянуть бриф на 15-20 минут, но в дальнейшем сэкономит много времени координаторам, интервьюерам и нанимающим менеджерам клиента.
Помните: чем лучше вы будете сами понимать вакансию, тем быстрее и эффективнее справитесь с работой. Задавайте вопросы клиенту до тех пор, пока у вас не сформируется конкретное и полное описание вакансии. На собеседовании с кандидатом вы должны быть в состоянии максимально ответить на любой его вопрос.
Основная информация о компании
□ Какое название вакансии и заказчика (компании)?
□ Какая сфера деятельности компании? Какие основные продукты и проекты? (предварительно изучите открытые источники, если информации не будет хватать, тогда смело спрашивайте)
□ Общее количество IT-специалистов в компании?
□ Есть ли ссылка на карьерный портал?
□ Какая сфера деятельности компании? Какие основные продукты и проекты? (предварительно изучите открытые источники, если информации не будет хватать, тогда смело спрашивайте)
□ Общее количество IT-специалистов в компании?
□ Есть ли ссылка на карьерный портал?
Описание вакансии
□ Сколько открыто позиций (массовая вакансия или единичная)?
□ Описание проекта/продукта, на котором будет работать кандидат, технологический стек?
□ Какие технологии являются критичными, а какие будут плюсом?
□ Какие задачи кандидату предстоит выполнять?
□ Размер и состав команды? Как организована её работа?
□ Вакансия открыта под расширение команды или это замена?
□ На чем стоит сделать акцент при продаже вакансии кандидату (например, высочайший Highload, крутой TeamLead, востребованные технологии)?
□ Есть ли ссылка на описание вакансии, которую можно направлять кандидатам?
□ Над данной вакансией работали другие рекрутеры ранее? Если да, то с какими сложностями сталкивались?
□ Описание проекта/продукта, на котором будет работать кандидат, технологический стек?
□ Какие технологии являются критичными, а какие будут плюсом?
□ Какие задачи кандидату предстоит выполнять?
□ Размер и состав команды? Как организована её работа?
□ Вакансия открыта под расширение команды или это замена?
□ На чем стоит сделать акцент при продаже вакансии кандидату (например, высочайший Highload, крутой TeamLead, востребованные технологии)?
□ Есть ли ссылка на описание вакансии, которую можно направлять кандидатам?
□ Над данной вакансией работали другие рекрутеры ранее? Если да, то с какими сложностями сталкивались?
Требования к кандидату
□ Знание каких технологий, какой опыт и навыки является обязательными? Какие являются опциональными?
□ Из каких компаний или проектов стоит в первую очередь смотреть кандидатов?
□ Есть ли специфические требования к кандидату: профильное образование, типаж (интроверт, экстраверт)?
□ Требования к локации кандидатов (страны, регионы, города)?
□ Есть ли скрытые ограничения, о которых не напишут в вакансии, например возраст, пол, гражданство?
□ Из каких компаний или проектов стоит в первую очередь смотреть кандидатов?
□ Есть ли специфические требования к кандидату: профильное образование, типаж (интроверт, экстраверт)?
□ Требования к локации кандидатов (страны, регионы, города)?
□ Есть ли скрытые ограничения, о которых не напишут в вакансии, например возраст, пол, гражданство?
Условия
□ Зарплатная вилка?
□ Как часто происходит индексация зарплаты?
□ Есть ли премии, как они начисляются и выплачиваются?
□ Есть ли социальный пакет и что в него входит (ДМС, фитнес, курсы)?
□ Предоставляется ли техника для работы и какая?
□ Какие перспективы карьерного роста в компании?
□ Как часто происходит индексация зарплаты?
□ Есть ли премии, как они начисляются и выплачиваются?
□ Есть ли социальный пакет и что в него входит (ДМС, фитнес, курсы)?
□ Предоставляется ли техника для работы и какая?
□ Какие перспективы карьерного роста в компании?
Для релокации
□ Есть ли релокационный пакет? Как происходит процесс и какие расходы готов взять на себя работодатель?
□ В какой валюте и как выплачивается зарплата?
□ В какой валюте и как выплачивается зарплата?
Оформление кандидата и дальнейшая работа
□ Формат работы (офис, удаленка, гибрид)?
□ Рабочие часы? Есть ли переработки? Начало рабочего дня?
□ Где находится офис?
□ Какие возможны условия оформления – ТК, ИП, ГПХ, СЗ?
□ Продолжительность испытательного срока?
□ Рабочие часы? Есть ли переработки? Начало рабочего дня?
□ Где находится офис?
□ Какие возможны условия оформления – ТК, ИП, ГПХ, СЗ?
□ Продолжительность испытательного срока?
Процесс взаимодействия при работе по вакансии
□ Наличие стоп-листа компаний, откуда нельзя направлять кандидатов?
□ Наличие ограничений по источникам поиска?
□ Есть ли этап неймчека (сверки)? Как долго длится закрепление кандидата за рекрутером?
□ Можно ли сообщать название компании кандидатам на начальном этапе?
□ Можно ли разглашать зарплатную вилку кандидатам?
□ Наличие технического скрининга для кандидатов со стороны рекрутера?
□ Как будут направляться кандидаты и проходить процессинг (почта, Telegram, WhatsApp)?
□ Сколько этапов отбора? Из чего состоит каждый этап? В каком формате проводятся?
□ Как быстро поступает обратная связь по процессу отбора?
□ Требуемые сроки закрытия вакансии, пожелания по количеству отправок резюме в неделю?
□ Наличие ограничений по источникам поиска?
□ Есть ли этап неймчека (сверки)? Как долго длится закрепление кандидата за рекрутером?
□ Можно ли сообщать название компании кандидатам на начальном этапе?
□ Можно ли разглашать зарплатную вилку кандидатам?
□ Наличие технического скрининга для кандидатов со стороны рекрутера?
□ Как будут направляться кандидаты и проходить процессинг (почта, Telegram, WhatsApp)?
□ Сколько этапов отбора? Из чего состоит каждый этап? В каком формате проводятся?
□ Как быстро поступает обратная связь по процессу отбора?
□ Требуемые сроки закрытия вакансии, пожелания по количеству отправок резюме в неделю?
